Kto może reklamować się w OpenAI Ads? Dozwolone i wykluczone branże w ChatGPT Ads

Reklamy w ChatGPT otwierają przed firmami zupełnie nowy kanał dotarcia do potencjalnych klientów. Nie oznacza to jednak, że każda firma może uruchomić kampanię w OpenAI Ads. OpenAI wprowadziło własne zasady określające zarówno dozwolone branże w ChatGPT Ads, jak i produkty oraz usługi, których reklamowanie jest ograniczone lub całkowicie zabronione.

Na obecnym etapie rozwoju systemu reklamowego OpenAI koncentruje się przede wszystkim na wybranych kategoriach konsumenckich. Polityka reklamowa będzie jednak rozwijana wraz z rozbudową całej platformy.

Sprawdźmy więc, kto może reklamować się w ChatGPT, jakie branże są obecnie dopuszczane, a które firmy nie mogą obecnie korzystać z OpenAI Ads.

Jakie firmy i branże mogą reklamować się w ChatGPT?

Zgodnie z aktualną polityką reklamową OpenAI, w pierwszych etapach rozwoju systemu ChatGPT Ads firma koncentruje się na kilku kategoriach konsumenckich.

Poniżej opis wspomnianych kategorii.

Wyposażenie domu i dobra codziennego użytku (Lifestyle & Household)

Do tej kategorii można zaliczyć m.in. odzież, obuwie, meble i inne artykuły wyposażenia wnętrz, kosmetyki, elektronikę oraz AGD.

Usługi lokalne (Local Services)

To szeroka kategoria obejmująca m.in. restauracje, lokalne atrakcje, hydraulików, elektryków, ślusarzy, firmy remontowe, malarzy, stolarzy, firmy zajmujące się montażem klimatyzacji, serwisy AGD, firmy sprzątające, usługi ogrodnicze, usługi dla zwierząt, siłownie czy szkoły tańca.

Należy jednak pamiętać, że sam lokalny charakter działalności nie oznacza automatycznie, że reklama będzie dozwolona. Jeżeli firma działa w branży objętej dodatkowymi ograniczeniami np. medycznej, finansowej czy prawnej - zastosowanie mają zasady właściwe dla tej kategorii.

Styl życia i hobby

Do tej grupy mogą należeć m.in. sprzęt i akcesoria sportowe oraz wybrane produkty związane ze zdrowym stylem życia, pod warunkiem że reklama nie zawiera niedozwolonych deklaracji medycznych.

Podróże i doświadczenia (Travel & Experiences)

Kategoria obejmuje m.in. hotele, pensjonaty, biura podróży, transport związany z podróżowaniem, wycieczki, atrakcje turystyczne, muzea, rejsy oraz wybrane wydarzenia i doświadczenia.

Produkty cyfrowe i edukacja (Digital & Education)

Do tej grupy można zaliczyć m.in. aplikacje mobilne, kursy online, oprogramowanie dla firm, platformy SaaS, programy do księgowości i fakturowania, wybrane usługi internetowe, szkolenia stacjonarne i online, szkoły językowe, szkolenia dla firm czy korepetycje.

Powyżej podajemy jedynie przykłady firm, produktów i usług, które mogą kwalifikować się do reklamy.

Lista ta nie jest jednak zamkniętym katalogiem branż, które zawsze otrzymają zgodę na reklamę. OpenAI zapowiada stopniowe rozszerzanie dostępnych kategorii wraz z rozwojem systemów weryfikacji i zabezpieczeń.

Sam rodzaj działalności nie wystarczy

Możliwość reklamowania się w OpenAI Ads nie zależy wyłącznie od branży. OpenAI analizuje cały proces reklamowy - od reklamodawcy aż po stronę, na którą trafia użytkownik po kliknięciu reklamy.

Weryfikacji mogą podlegać m.in.:

• firma i jej wiarygodność,
• treść reklamy,
• grafika lub materiał wideo,
• reklamowany produkt lub usługa,
• strona docelowa,
• zgodność działalności z przepisami obowiązującymi na danym rynku.

Reklamodawca powinien podawać prawdziwe informacje dotyczące swojej firmy, jej właścicieli i powiązań biznesowych. Nie może również bez odpowiedniej zgody wykorzystywać znaków towarowych, logo czy innych elementów należących do innych podmiotów.

W przypadku zawodów lub działalności wymagających licencji, zezwoleń albo odpowiednich kwalifikacji OpenAI może również wymagać ich potwierdzenia.

Jakich branż nie można reklamować w ChatGPT?

Polityka OpenAI przewiduje szereg kategorii, których reklamowanie jest obecnie niedozwolone albo podlega daleko idącym ograniczeniom.

Treści dla dorosłych i serwisy randkowe

OpenAI nie zezwala obecnie na reklamy m.in. serwisów i aplikacji randkowych, usług seksualnych, produktów erotycznych, stron dla dorosłych, wydarzeń o charakterze erotycznym czy treści zawierających nagość i materiały jednoznacznie seksualne.

Istnieją jednak wyjątki dotyczące standardowych produktów modowych. Bielizna czy stroje kąpielowe mogą być reklamowane, jeżeli są prezentowane w typowym kontekście sprzedażowym i nie mają charakteru seksualnego.

Alkohol i wyroby tytoniowe

W ChatGPT Ads nie można reklamować produktów ani usług promujących sprzedaż lub spożywanie alkoholu, a także papierosów, e-papierosów, produktów nikotynowych czy działalności skoncentrowanej na alkoholu lub tytoniu.

Co istotne, ograniczenie dotyczy również strony docelowej. Nie wystarczy więc stworzyć neutralnej reklamy, jeżeli po jej kliknięciu użytkownik trafia bezpośrednio do oferty produktów objętych zakazem.

Hazard i zakłady bukmacherskie

Reklamy kasyn, zakładów sportowych, loterii, pokera oraz innych usług związanych z obstawianiem pieniędzy są obecnie niedozwolone.

Możliwe są jednak sytuacje, w których obiekt posiadający kasyno reklamuje np. hotel, restaurację lub ofertę rozrywkową - pod warunkiem że hazard nie jest przedmiotem kampanii.

Narkotyki rekreacyjne i produkty odurzające

OpenAI nie zezwala na reklamy produktów mających wywoływać odurzenie lub zmianę świadomości. Dotyczy to m.in. marihuany, produktów zawierających THC, psychodelików czy akcesoriów związanych z ich używaniem.

Niektóre produkty konopne mogą być dopuszczone, jeżeli spełniają wymagania polityki reklamowej OpenAI.

Polityka

OpenAI Ads nie może być wykorzystywane do prowadzenia kampanii promujących lub zwalczających kandydatów, partie polityczne, wyniki wyborów, referenda czy określone działania władz i polityki publiczne.

Ograniczenia obejmują również część reklam dotyczących kontrowersyjnych kwestii społecznych.

Podróbki i produkty naruszające prawa innych marek

Zakazane jest reklamowanie produktów, które bez odpowiednich uprawnień kopiują znak towarowy, logo, nazwę lub charakterystyczne elementy innej marki w sposób sugerujący, że są produktami oryginalnymi.

Nieruchomości - czy można je reklamować w ChatGPT?

To szczególnie interesująca kwestia z punktu widzenia branży nieruchomości.

Według aktualnej polityki OpenAI nie można reklamować pojedynczych ofert sprzedaży lub wynajmu nieruchomości.

Możliwe jest natomiast reklamowanie platform zawierających oferty nieruchomości, pod warunkiem że sama reklama oraz strona docelowa nie odnoszą się do konkretnej oferty.

Oznacza to, że przed rozpoczęciem kampanii związanej z rynkiem nieruchomości warto dokładnie przeanalizować zarówno przedmiot reklamy, jak i landing page. Sam fakt, że dana firma może reklamować się w innych systemach reklamowych, nie oznacza automatycznie, że taka sama kampania będzie dozwolona w ChatGPT Ads.

Czy można reklamować oferty pracy w ChatGPT?

Oferty pracy również podlegają ograniczeniom.

OpenAI nie pozwala obecnie reklamować konkretnej oferty pracy. Dopuszczona może być natomiast reklama platformy zawierającej wiele ofert zatrudnienia, jeżeli kampania nie promuje konkretnego stanowiska.

Czy usługi finansowe można reklamować w ChatGPT?

Branża finansowa należy do kategorii podlegających dodatkowym ograniczeniom.

W Stanach Zjednoczonych OpenAI może indywidualnie dopuścić zweryfikowanych reklamodawców oferujących m.in.:

• karty kredytowe,
• kredyty i leasing samochodowy,
• konta bankowe,
• planowanie finansowe,
• ubezpieczenia,
• kredyty hipoteczne,
• pożyczki,
• usługi płatnicze,
• wybrane usługi inwestycyjne.

Nie oznacza to jednak pełnego otwarcia kategorii finansowej. OpenAI może wymagać dodatkowej weryfikacji oraz przedstawienia odpowiednich licencji.

Co szczególnie istotne z perspektywy polskich reklamodawców, reklamy usług finansowych poza Stanami Zjednoczonymi są obecnie co do zasady niedozwolone.

Niektóre narzędzia związane z finansami, które nie oferują produktów finansowych ani transakcji np. aplikacje do zarządzania budżetem czy materiały edukacyjne – mogą być traktowane inaczej.

Czy branża medyczna i zdrowotna może reklamować się w ChatGPT?

Branża medyczna również podlega istotnym ograniczeniom.

W USA OpenAI może indywidualnie dopuścić reklamy wybranych podmiotów i usług, takich jak m.in. stomatologia, szpitale, centra pilnej pomocy, badania diagnostyczne, wybrane urządzenia medyczne czy usługi związane ze wzrokiem.

Jednocześnie niedozwolone pozostają m.in. reklamy wykorzystujące niepotwierdzone obietnice dotyczące leczenia, niezatwierdzonych lub niebezpiecznych produktów medycznych czy eksperymentalnych terapii.

Poza Stanami Zjednoczonymi reklamy usług medycznych są obecnie co do zasady niedozwolone.

W Polsce nie można zatem obecnie reklamować typowych usług medycznych, takich jak kliniki, gabinety lekarskie - w tym również stomatologiczne – oraz usług związanych z leczeniem zdrowia fizycznego i psychicznego. Do kategorii usług zdrowotnych należy zaliczyć również m.in. gabinety fizjoterapeutyczne.

Inaczej mogą być traktowane produkty związane z ogólnym zdrowiem i stylem życia, które nie zawierają deklaracji medycznych np. sprzęt fitness, wybrane produkty wellness czy programy treningowe.

Czy kancelarie prawne mogą reklamować się w ChatGPT?

W przypadku usług prawnych znaczenie ma przede wszystkim rynek, na którym prowadzona jest kampania.

W Stanach Zjednoczonych reklamy usług prawnych są obecnie możliwe, jeżeli reklamodawca posiada wymagane uprawnienia do świadczenia usług w miejscu, w którym reklama jest wyświetlana.

Natomiast reklamy usług prawnych poza USA, w tym również w Polsce, są obecnie niedozwolone.

Dozwolone mogą być natomiast treści edukacyjne związane z prawem, np. kursy, publikacje, podcasty czy inne materiały, które nie oferują bezpośrednio usług prawnych.

OpenAI sprawdza nie tylko reklamę, ale również landing page

To jeden z najważniejszych elementów polityki ChatGPT Ads.

OpenAI ocenia cały proces reklamowy. Oznacza to, że zgodna z regulaminem kreacja reklamowa może zostać odrzucona, jeśli prowadzi do strony zawierającej niedozwoloną ofertę.

Przykładowo reklama dostawy jedzenia nie powinna prowadzić użytkownika do strony skoncentrowanej na sprzedaży alkoholu.

Dlatego przed uruchomieniem kampanii w OpenAI Ads należy zweryfikować nie tylko tekst i grafikę reklamy, ale również stronę docelową i prezentowaną na niej ofertę.

Jakie wymagania musi spełnić reklama w ChatGPT?

Nawet firma działająca w dozwolonej branży nie ma automatycznej gwarancji zaakceptowania kampanii.

Reklamy muszą być przede wszystkim prawdziwe i nie mogą wprowadzać użytkownika w błąd. Niedozwolone są m.in. nieuzasadnione obietnice efektów, fałszywe rekomendacje, nieprawdziwe informacje o cenach czy sugerowanie nieistniejących powiązań z innymi firmami.

Reklama nie powinna również imitować interfejsu ChatGPT w sposób, który mógłby sugerować użytkownikowi, że jest częścią odpowiedzi generowanej przez ChatGPT.

Czy każda firma z dozwolonej branży może uruchomić OpenAI Ads?

Nie. OpenAI może weryfikować zarówno konkretną reklamę, jak i samego reklamodawcę. Pod uwagę brana jest m.in. legalność działalności, wiarygodność firmy, zgodność oferowanych produktów z polityką reklamową oraz potencjalne ryzyko oszustwa lub wprowadzania użytkowników w błąd.

OpenAI może odrzucić reklamę, ograniczyć jej emisję, poprosić o wprowadzenie zmian, a w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń również ograniczyć albo zablokować reklamodawcy dostęp do systemu reklamowego.

Czy lista dozwolonych branż w ChatGPT Ads może się zmienić?

Tak - i jest to bardzo ważne w przypadku planowania kampanii.

OpenAI Ads jest nadal rozwijającym się systemem reklamowym, dlatego zasady dotyczące poszczególnych branż mogą się zmieniać.

OpenAI zapowiada rozszerzanie liczby dozwolonych kategorii wraz z rozwojem systemów bezpieczeństwa, weryfikacji i zgodności.

Dlatego przed uruchomieniem kampanii warto każdorazowo sprawdzić aktualną wersję oficjalnej polityki reklamowej OpenAI.

Kto może reklamować się w OpenAI Ads? Podsumowanie

Na obecnym etapie ChatGPT Ads jest przede wszystkim rozwiązaniem dla firm działających w wybranych kategoriach konsumenckich, takich jak produkty dla domu, dobra konsumenckie, usługi lokalne, turystyka, rozrywka, produkty cyfrowe czy edukacja.

Znacznie większe ograniczenia dotyczą m.in. finansów, ochrony zdrowia, usług prawnych, nieruchomości i rekrutacji. Całkowicie lub w znacznym zakresie wykluczone są natomiast m.in. reklamy alkoholu, tytoniu i nikotyny, hazardu, narkotyków rekreacyjnych, treści dla dorosłych oraz kampanie polityczne.

Co istotne, zasady OpenAI Ads różnią się od polityki Google Ads czy Meta Ads. To, że dana firma może prowadzić kampanie w Google lub na Facebooku i Instagramie, nie oznacza automatycznie, że jej reklamy zostaną zaakceptowane w ChatGPT.

Przed rozpoczęciem kampanii warto więc sprawdzić trzy elementy: branżę reklamodawcy, reklamowany produkt lub usługę oraz stronę docelową kampanii.

Artykuł został opracowany na podstawie aktualnej polityki reklamowej OpenAI.